Обзор обращений

в ФГКОУ ВО «Санкт-Петербургский университет МВД России»

в 4 квартале 2019 года

         Работа по обращениям в Санкт-Петербургском университете МВД России (далее - Университет) осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и приказом МВД России от 12 сентября 2013 г. № 707 «Об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации».

         В 4 квартале 2019 года в Университет поступило 37 обращений.

По способу доставки: почтовый ящик – 6, почтой - 7, через сайт - 14, по СЭД – 10.

         На все обращения в установленные законом сроки направлены ответы.

         По тематике обращения распределились следующим образом:

          - запрос архивных справок, вопросы о дипломах образовательных организаций;

          - социальное обеспечение сотрудников;

          - вопросы образовательного процесса в ВУЗах ОВД;

          - иные подвопросы, касающиеся деятельности органов внутренних дел.

         Личный прием граждан осуществлялся в соответствии с ежемесячным графиком, утвержденным начальником Университета, и размещенным на информационном стенде у контрольно-пропускного пункта Университета, а также на официальном сайте Санкт-Петербургского университета МВД России (http://университет.мвд.рф) в сети Интернет.

         В 4 квартале 2019 года руководством Университета на личном приеме принято 16 человек, из них начальником университета - 11.

          На личном приеме граждане обращались по вопросам:

          - трудоустройства, перевода, прохождения службы;

          - восстановления;

          - защиты диссертации;

          - развития юридической клиники.