Обзор обращений

В ФГКОУ ВО «Санкт-Петербургский университет МВД России»

в 1 квартале 2019 года

         Работа по обращениям в Санкт-Петербургском университете МВД России (далее - Университет) осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и приказом МВД России от 12 сентября 2013 г. № 707 «Об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации».

         В 1 квартале 2019 года в Университет поступило 9 обращений.

По способу доставки: почтой - 1 , через сайт - 2, по СЭД - 6.

         На все обращения в установленные законом сроки направлены ответы.

         По тематике обращения распределились следующим образом:

         - выдача архивных справок;

         - исчисление выслуги лет для назначения пенсии;

         - о гражданстве при поступлении;

         - вопросы о дипломах образовательных организаций;

         - иные подвопросы, касающиеся деятельности органов внутренних дел.

         Личный прием граждан осуществлялся в соответствии с ежемесячным графиком, утвержденным начальником Университетаи размещенным на информационном стенде у контрольно-пропускного пункта Университета, а также на официальном сайте Санкт-Петербургского университета МВД России (http://университет.мвд.рф) в сети Интернет.

         В 1 квартале 2019 года руководством Университета на личном приеме принято 25 человек.

          На личном приеме граждане обращались по вопросам:

         - трудоустройства, перевода, прохождения службы;

         - обучения, перевода, восстановления на обучение;

         - о сотрудничестве.