Обзор обращений

в ФГКОУ ВО «Санкт-Петербургский университет МВД России»

в 4 квартале 2020 года

         Работа по обращениям в Санкт-Петербургском университете МВД России (далее - Университет) осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года      № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и приказом МВД России от 12 сентября 2013 г. № 707 «Об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации».

         В 4 квартале 2020 года в Университет поступило 74 обращения.

По способу доставки: почтовый ящик – 10, почтой - 11, через сайт - 47, по СЭД – 6.

         На все обращения в установленные законом сроки направлены ответы.

         По тематике обращения распределились следующим образом:

          - запрос архивных справок, вопросы о дипломах образовательных организаций;

          - социальное обеспечение сотрудников;

          - вопросы трудоустройства;

          - вопросы образовательного процесса в ВУЗах ОВД;

          - вопросы поступления, отчисления, восстановления на обучение;

          - вопросы в отношении перевода из другого образовательного учреждения;

          - иные подвопросы, касающиеся деятельности органов внутренних дел.

         Личный прием граждан руководством Университета, в соответствии с распоряжением МВД России от 26 марта 2020 года № 1/3395 «О временном приостановлении личного приема граждан», не осуществлялся.